Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès, la navigation et l'usage du site et de l'application HOWPASS APP (la « Plateforme »), édités par :
En accédant à la Plateforme, le Visiteur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU. Les stipulations particulières acceptées par écrit prévalent sur les présentes en cas de contradiction.
Plateforme : le site web et/ou l'application mobile HOWPASS APP, ainsi que l'ensemble de leurs contenus et fonctionnalités.
Visiteur : toute personne physique accédant, consultant et/ou naviguant sur la Plateforme sans disposer de compte.
Membre : personne physique disposant d'un compte (gratuit ou payant) sur la Plateforme.
Membre praticien : professionnel référencé, disposant d'un compte « praticien ».
Services : services, fonctionnalités et contenus accessibles sur la Plateforme.
Informations : contenus diffusés (textes, images, vidéos, liens, etc.).
HOWANA : fonction IA (basée sur ChatGPT) proposant un bilan bien-être interactif et des suggestions personnalisées.
Les présentes CGU précisent les conditions d'accès et d'usage de la Plateforme par les Visiteurs (utilisation sans compte). L'accès à des Services avancés peut requérir la création d'un compte et l'acceptation de conditions additionnelles (CGU Membres, CGV, etc.).
L'accès est réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans et juridiquement capables. En accédant à la Plateforme, le Visiteur déclare remplir ces conditions.
La Plateforme permet notamment :
⚠️ Attention – Avertissement santé :
Les Informations publiées (y compris les suggestions de HOWANA) sont générales et indicatives. Elles ne constituent ni un avis médical, ni une consultation, ni un diagnostic, et ne remplacent pas la consultation d'un professionnel de santé. En cas de question médicale, consultez un médecin.
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'accessibilité de la Plateforme (obligation de moyens). Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de la Plateforme à tout moment, sans préavis ni indemnité.
Le Visiteur utilise la Plateforme à ses risques et périls. Il lui appartient d'installer des protections adaptées (antivirus, sauvegardes) et d'assurer la sécurité de son environnement numérique.
Le Visiteur s'engage à :
En cas de manquement, nous pourrons prendre toute mesure utile (restriction, blocage d'accès, action en responsabilité).
Nous veillons à la qualité des Informations publiées, y compris celles issues de tiers (praticiens, partenaires). Toutefois, des erreurs, omissions ou mises à jour tardives peuvent survenir : les Informations sont fournies à titre indicatif, sans garantie d'exhaustivité ou d'actualisation continue.
Le Visiteur demeure seul responsable de l'usage qu'il fait des Informations. Nous ne garantissons pas l'absence totale d'erreurs ni de virus. Tout téléchargement ou consultation s'effectue aux risques du Visiteur.
Certaines fonctionnalités (ex. prise de rendez-vous, abonnement, messagerie, recommandations avancées) sont réservées aux Membres et soumises à des conditions spécifiques (CGU Membres/CGV), qui s'ajoutent aux présentes.
En cas de suppression volontaire de votre compte par vos soins :
ℹ️ Important :
Avant de supprimer votre compte, nous vous recommandons de finaliser votre période d'abonnement en cours pour éviter toute perte financière.
La Plateforme et l'ensemble de ses éléments (textes, graphismes, logos, marques, bases de données, vidéos, structure, code, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de SASU HOW DING et/ou de ses ayants droit.
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Nous pouvons modifier les présentes CGU à tout moment. La version mise à jour est opposable dès sa publication sur la Plateforme. La poursuite de la navigation vaut acceptation des CGU modifiées.
En cas de différend, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable. À défaut, le droit français est applicable.
Tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la validité des présentes relève des tribunaux matériellement compétents du ressort de Strasbourg/Saverne (à défaut de règle d'ordre public contraire).
Dernière mise à jour : septembre 2025